不管是什么類型和規模的美容店都有著各種各樣的經營和管理痛點，如何才能更好地解決店鋪的矛盾、掌握解決問題的方法呢?美容美發會員管理系統能夠提供您不一樣的解決方案。

　　1、拓展客源困難

　　美容院一大經營難題就是如何拓展新客源，吸引更多的顧客。美容院的經營主要依賴于專業的美容技術、熱情的待客服務和鮮明的店面形象這3個因素，若缺少一個，美容院的經營都不會很理想，而且也不會受到顧客的喜愛。

　　解決方案：

　　對于美容院而言，拓展客源最根本、最重要的方法應該是通過店內日常豐富多彩、獨具特色的營銷推廣活動，向顧客宣傳美容新技術、新產品，提供專業顧客留下良好的印象，來加強口碑的宣傳效果。

　　2、人才流失嚴重

　　這是讓老板頭疼的事情，培訓好了，手上顧客朋友多了，美容師就有自己的打算，離開自己去找更高收入的地方。

　　解決方案：

　　美容師擔心的問題：如客源少，環境差，收入低，老板刻薄等。客源少一定收入低，老板要找問題：是人的問題還是環境，還是店里位置的問題，還是營銷的問題，這是老板需要解決的問題。在激勵制度上，如果采取業績量化的指標，只能將美容師服務減少，如果用簡單的獎勤罰懶，只能將服務質量降低。

　　3、美容院人才素質參差不齊

　　很多美容院老板就直接給新人培訓幾天即上崗，原因在于培訓和學習是要花時間和成本的，有一些美容老師也不是很正規，人才素質差異大，造成顧客感覺不舒服不專業，帶來投訴。

　　解決方案：

　　美容院應本著對顧客朋友負責的態度，對店里所有的美容師進行系統的培訓，考核合格才能上崗。一個合格的美容師才能給你帶來更多的回頭客。定期找美容師專家來店里培訓，增強她們學習的積極性，讓美容師感覺學習是為自己增加更多顧客和收入的思想。