在顧客進店的時候做好接待、服務、幫助顧客分析原因和解決問題,建立信任你服務和專業,建立一種信任關系。以及顧客第一次服務之后離開門店,通過面對面建立專屬導購服務,美業會員管理系統微信做好顧客的跟蹤和關心維護。
美容院拓客總是不能總缺了顧客的購買欲以及消費心理,美容院可以用超值贈品,來增加拓客服務的價值,必須門店常有的面膜、BB霜、禮盒等來作為進店的附加值。贈送的禮品要有價值感,要與顧客的需求有關聯?;蛘咭恍┟廊蓓椖刻撞腕w驗券等等,可以引起顧客消費的興趣的禮品。
那么專屬于美容院的微商城呢?輕松對接微信公眾號,輕松搭建屬于美容門店的微商城,展示商品、預約美容服務、訂單服務、會員管理等等,統統都可以輕松實現,對于美容院的實體店與線上門店統一管理、線上線下同步運營和發展,需要一款專屬于美容院的管理軟件。
擁有了美容院拓客軟件門店的微商城。服務門店,在微信線上做的是寬度,也就是拓客引流;線下門店做的是深度,是維護和再次成交。微商城的拓客內容的組成:拓客內容標題、價格、次數、項目介紹、同時要提供聯系的電話、微信客服的二維碼。結合導購crm系統的新老客戶的定期回訪、維護、拓展,可以讓美容院的客戶轉化上升一個層次,幫助更好地解決美容院的拓客難的問題。