如何有效地帶動新老會員顧客積極消費?如何鼓勵會員顧客幫忙通過“以老帶新”的方式促進銷售，帶動產品的銷售，讓顧客主動消費，美容院通過美容美發會員管理系統可以積極有效地為美容院帶動更多的優質客戶，實現會員營銷。

　　1、美容師用專業打動老顧客

　　首先，美容院老板要讓美容師掌握必要的職業技能和銷售技能。美容院需要依靠一流的產品、專業的技能、規范的服務來締造美。只有美容師的服務水平跟上，才會讓老顧客有信心，并主動為美容院帶來新的顧客。

　　2、美容院提升老顧客的滿意度

　　美容院要加強美容院的服務水準，美容院的服務確實很到位，打動了老顧客，就能借助老顧客進行新客介紹。研究表明，客戶每4次消費中就會有一次不滿意，而只有5%的不滿意客戶會抱怨，大多數客戶則會減少來美容院消費的次數或轉向其他美容院。

　　3、美容院處理好與老顧客的關系

　　美容院要讓美容師做好老顧客的轉介紹工作，與老客戶處理好關系。美容院與老顧客的交易結束并不意味著顧客關系的結束，在服務后還須與老顧客保持聯系，以確保他們的滿足感持續下去，而感情是維系顧客關系的重要方式。日常拜訪、節日問候、一束鮮花都會使老客戶深為感動。處理好關系了，老顧客自然會出于感情因素而帶新客上門啦。

　　4、美容院為老顧客帶新顧客設置獎勵

　　老顧客會為美容院帶新客還取決于這樣做所帶來的利益。因此，美容院可以設置一些老顧客帶新顧客的獎勵措施，例如帶一個新顧客贈送禮品、三級推薦機制、打折，用利益驅動老顧客為我們帶來新顧客。