美發(fā)門店使用會員管理系統(tǒng)相比收銀系統(tǒng)來說,美發(fā)會員管理系統(tǒng)功能是比較全面的。例如美發(fā)會員管理系統(tǒng),功能包括有會員管理、商品管理、消費收銀、積分管理、統(tǒng)計報表、優(yōu)惠券管理、微信會員卡、連鎖店管理等功能。既可以做會員管理用,又可以做收銀軟件用,這時候商家朋友們應該知道為什么普遍的美容美發(fā)管理軟件會比收銀系統(tǒng)貴了吧。
行業(yè)內(nèi)有段話說到收銀系統(tǒng)是一個成本,用久了收銀機設備是會耗損需要更換的,而美發(fā)會員管理系統(tǒng)是軟件,不存在耗損,且它是一種投資因為會帶來價值回報,給門店帶來客流量,鎖定客戶;而收銀系統(tǒng)未必可以,尤其只是滿足收銀的收銀系統(tǒng),顧客不會因為店里是否有收銀系統(tǒng)決定是否回頭消費,介紹朋友消費,但會因為是否有會員優(yōu)惠,會員營銷福利決定持續(xù)消費。
下面具體的來看看美發(fā)會員管理系統(tǒng)都有哪些重要功能:
1、會員管理
會員辦卡登記,設置會員級別,會員級別升級規(guī)則,會員檢索(可根據(jù)一定的條件篩選出優(yōu)質(zhì)會員群或者即將流失的會員,做相應的調(diào)整),批量導入/導出,會員卡積分儲值等。
2、計次消費
會員預存某種服務多少次,后續(xù)消費時按次扣除??稍O置不同計次項目的有效期不同。
3、禮品兌換
設置好禮品的信息后,即可實現(xiàn)會員禮品兌換,自動扣除對應的積分。
4、微信會員卡
美發(fā)會員管理系統(tǒng)可以將個人微信跟會員卡完美結合,用戶掃描微信二維碼即可成為門店會員,還可以在微信上查詢會員卡的積分、卡余額、卡消費記錄,查看門店信息,優(yōu)惠券信息等。
5、電子優(yōu)惠券
電子優(yōu)惠券可實現(xiàn)抵現(xiàn)券,折扣券功能。消費時自動發(fā)送電子優(yōu)惠券,獲得優(yōu)惠券的會員可實現(xiàn)下次消費時抵現(xiàn)部分現(xiàn)金使用,以實現(xiàn)會員回頭消費的目的。
6、店面管理
美發(fā)會員管理系統(tǒng)可實現(xiàn)店面管理,部門及權限管理,增加操作員工功能,還可以多店統(tǒng)一調(diào)配。并根據(jù)店面、員工進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計,實現(xiàn)按月度、店面、消費類型統(tǒng)計。
7、庫存管理
美發(fā)會員管理系統(tǒng)能實現(xiàn)產(chǎn)品的進銷存管理,可實現(xiàn)直接對任一店面進行進貨、退貨功能,也可以實現(xiàn)總店來對分店的調(diào)撥。分店之間可實現(xiàn)庫存產(chǎn)品的調(diào)撥功能。最后可以實現(xiàn)盤點功能,同時可設定庫存預警。
8、員工管理與提成
美發(fā)會員管理系統(tǒng)可以實現(xiàn)開卡、充值、消費三個方面的提成管理。可設置不同員工級別,不同店面的提成比例設置,以及不同產(chǎn)品的提成比例設定,能實現(xiàn)很詳細的提成比例設置。
9、統(tǒng)計功能
美發(fā)會員管理系統(tǒng)內(nèi)含有各類統(tǒng)計報表,如會員報表,消費報表,充值報表等等,查詢結果可通過餅圖、曲線圖、柱形圖等方式展現(xiàn)。
10、會員分析RFM報表
通過對會員消費近度、消費頻次、消費金額等因素的分析,對會員進行分類,旨在提高顧客的回頭率,提高顧客的消費客單價,提高門店營業(yè)額。