美容客戶管理系統燃店實現會員管理+精準營銷+門店小程序!客戶一直是美容院經營的重要一部分,很多美容院為了更好的管理會員,開始使用美容客戶管理系統。市面上的美容客戶管理系統功能都大同小異,主要還是看系統的功能,是否能夠滿足自身的需要。那管理系統有哪些重要功能呢?
以燃店美容客戶管理系統為例簡單說說它的重要功能:
1.會員卡設置:燃店美容客戶管理系統可以對會員卡的類型進行設置,包括計次卡、儲值卡、積分卡、月卡、年卡等不同的類型。主要根據商家的類型進行設置,商家可以對會員信息進行自定義設置,通過不同的會員分類進行精準營銷,可以根據會員的類型滿足商家的需求。
2.會員積分:美容美發店會員積分是商家留住客戶的有效營銷手段,利用積分來刺激客戶消費,商家通過積分系統,拉近了跟會員間的關系,會員形成了粘性消費,成為了商家的忠實顧客。使用燃店美容客戶管理系統,會員卡助力商戶搭建數字化會員管理體系,實現會員的復購營銷。積分兌換商品,增加粉絲粘性,給店鋪帶來更高的粉絲活躍度,拉動消費。互聯網時代商家可以以主流的電子商務模式為基礎進行積分管理和兌換,兌換禮品、現金購物;簡單方便的積分查詢、管理,可實現無需實物卡、用手機驗證的移動積分管理系統。
3.會員檔案:使用燃店美容客戶管理系統,可以在顧客辦會員卡時填寫詳細的個人信息,系統會自動詳細記錄會員的個人信息且存檔保留在系統。幫助美容美發師更好地解決顧客離店后如何帶動顧客消費以及提高會員粘度的問題。同時燃店美容客戶管理系統會根據每一位客戶到店消費的情況和消費記錄,分析客戶的消費喜好,了解他們所喜愛的美容項目,這樣才能拉近美容院與客戶之間的距離,從而提高客戶的用戶體驗。從而商家可以制定精準的會員營銷方案,對待不同的會員的美容美發需求深度挖掘,幫助美容美發店更好地解決顧客消費項目問題。同時嗎,系統會根據顧客到店的次數以及消費次數進行提醒,客戶回訪與跟進情況。只有重視了每一位客戶,才能讓客戶的忠誠度有所提升,只要美容院能有一批忠誠度較高的客戶,那么美容院的品牌和產品就會有較高的曝光度,從而吸引更多的客戶。
以上就是以燃店美容客戶管理系統簡要介紹的幾點功能,希望幫助到大家。