理發店會員系統軟件燃店如何挖掘休眠客戶!不論是美容店、理發店、養生足浴、還是按摩修腳的門店,只要有客戶就脫離不了兩個字“服務”!服務周到不周到。可能你自己不知道但是你的客戶肯定是知道的!如果你的客戶越來越少,之前老客戶也越來越少了,這時候你就要思考一下你的問題了!例如美發店,可以通過使用理發店會員系統軟件來統計會員的未到店市場,從而找出問題,引導客戶后續持續進店消費。
那么,我們來看看理發店是如何借助理發店會員系統軟件進行深度挖掘和管理門店會員的呢?
商家開設會員卡后,主要對會員基本資料、會員積分返利、會員消費記錄、會員優惠活動等一系列進行管理,通過理發店會員系統軟件來增加會員粘性,從而吸引很多的客戶上門消費。但是,由于現在各個門店的會員營銷模式越來越單一,所以每個店鋪的會員政策基本相同,因此,這就造成了客戶對大多數商家的會員體系興趣度不高,不愿意注冊會員,商家投入了大量的營銷成本,卻未能達到想要的效果。
那么,商家該如何挖掘和管理會員呢?借助燃店美業會員管理系統,不僅可以幫助理發店提高會員管理效率,還可以為門店積累更多的忠實客戶。商家在應用的過程中,則需要注意以下幾個方面:
1、需要有足夠的吸引力
有很多的理發店在會員折扣、消費積分這兩方面的優惠力度太小了,導致客戶不愿意辦理會員或者造成會員流失。例如:會員在消費一年后才能兌換積分,而且兌換的禮品價值也很低,除此之外,會員享受的優惠折扣與普通客戶沒有太大區別。
商家在理發店會員系統軟件中設置會員體系的時候,完全可以將會員折扣、消費積分的優惠力度放大一些,將會員擁有的權益與普通客戶的權益區分開來。商家還可以在系統中設置會員等級制度,每個等級的會員享受的優惠折扣都不一樣,當會員的等級越高,優惠力度就越大,這樣,不僅可以為門店積累更多的會員量,而且還能避免會員的流失。
2、多渠道合作
近年來,很多門店開始通過會員和各大銀行進行合作,各大品牌合作,可以借此機會使會員在消費時產生打折等各種優惠,實現真正的客戶資源共享。
各大門店,可以使用燃店理發店會員系統軟件來幫助門店更好的運營、管理會員。